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主题：生活xq，家人在搬家前两月被熟人诱骗签了3年的电信宽带套餐，怎么解决能损失更小呢？ [11]
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新家已经办了新套餐，是想解除老家的宽带套餐的，我一直以为是小事早就办妥了没怎么过问。

结果今天离家前我才知道，那个营业厅熟人在明知我们马上搬家的情况下还诱骗她签了3年的电信宽带套餐，如果解约要给很大一笔违约金，所以这几个月老家的网实际一直都没停她一直在交钱……

想问问各位这种情况可以投诉不交违约金吗？如果交违约金这个算他们营业厅的业绩吗？真是太恶心人了！
№0 ☆☆☆刚好路过|0df7e881 于2024-05-05 18:23:57留言☆☆☆　  来自四川 加书签 投诉 不再看TA
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新家已经办了新套餐，是想解除老家的宽带套餐的，我一直以为是小事早就办妥了没怎么过问。
结果今天离家前我才知道，那个营业厅熟人在明知我们马上搬家的情况下还诱骗她签了3年的电信宽带套餐，如果解约要给很大一笔违约金，所以这几个月老家的网实际一直都没停她一直在交钱……
想问问各位这种情况可以投诉不交违约金吗？如果交违约金这个算他们营业厅的业绩吗？真是太恶心人了！
№1 ☆☆☆刚好路过|0df7e881于2024-05-05 18:24:52留言☆☆☆　  来自四川
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可以先打10000，不行再试着和工信部投诉
№2 ☆☆☆IlIIllIIlI|5d7903b3于2024-05-05 18:29:38留言☆☆☆　  来自广西
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电话签的还是面签的？
№3 ☆☆☆重生之kkdm舌吻|d914d486于2024-05-05 18:31:11留言☆☆☆　  来自四川
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电话签的还是面签的？
№3 ☆☆☆重生之kkdm舌吻|d914d486于2024-05-05 18:31:11留言☆☆☆

不是我本人，是我家人面签的，但是肯定没有明确说不满3年有违约金的事，不然她肯定不会同意呀。估计也是太信任熟人了，没有仔细看合同
№4 ☆☆☆刚好路过|0df7e881于2024-05-05 18:36:32留言☆☆☆　  来自四川
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可以先打10000，不行再试着和工信部投诉
№2 ☆☆☆IlIIllIIlI|5d7903b3于2024-05-05 18:29:38留言☆☆☆

谢谢！搜工信部投诉看到了一些相似案例，下次回家带家人试试看
№5 ☆☆☆刚好路过|0df7e881于2024-05-05 18:37:40留言☆☆☆　  来自四川
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有微博吗？现在就搜中国电信官方微博，把你的情况私信给微博，看他会不会让你提供联系方式解决问题，我遇到了乱扣费的问题本地工作人员也不给解决，上微博吐槽了没想到中国电信官方微博私信了我，沟通一番最后钱退了
№6 ☆☆☆大橘大栗|9fffb4e5于2024-05-05 18:58:30留言☆☆☆　  来自江西
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lz禁言下ls把，感觉她快疯了
№8 ☆☆☆111iii1lll|97d5d7d4于2024-05-05 19:05:54留言☆☆☆　  来自湖南
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有微博吗？现在就搜中国电信官方微博，把你的情况私信给微博，看他会不会让你提供联系方式解决问题，我遇到了乱扣费的问题本地工作人员也不给解决，上微博吐槽了没想到中国电信官方微博私信了我，沟通一番最后钱退了
№6 ☆☆☆大橘大栗|9fffb4e5于2024-05-05 18:58:30留言☆☆☆

是的，这种要反应到电信官方去，地方营业厅为了业绩就可能找各种理由给你说处理不了解决不了。我同事之前也是有宽带业务问题，营业厅不给解决，然后投诉到官方去才给解决的。不过她是被哄着电话签约的，然后我被科普了一般电话签约的条条款款其实是不作数的，要投诉解决是比较容易的
№9 ☆☆☆重生之kkdm舌吻|d914d486于2024-05-05 19:07:21留言☆☆☆　  来自四川
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有微博吗？现在就搜中国电信官方微博，把你的情况私信给微博，看他会不会让你提供联系方式解决问题，我遇到了乱扣费的问题本地工作人员也不给解决，上微博吐槽了没想到中国电信官方微博私信了我，沟通一番最后钱退了
№6 ☆☆☆大橘大栗|9fffb4e5于2024-05-05 18:58:30留言☆☆☆

他们官微竟然真的干事？！谢谢！我正好经常用微博
№10 ☆☆☆刚好路过|0df7e881于2024-05-05 19:07:28留言☆☆☆　  来自四川
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LZ你最好别在XQ问，会被FDM小警察记下来说你污染XQ
№7 ☆☆☆损损|448b8a4e于2024-05-05 19:04:02留言☆☆☆

我好好选了fdm了哦
№11 ☆☆☆刚好路过|0df7e881于2024-05-05 19:08:05留言☆☆☆　  来自四川
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