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主题：包月的要到晚上才结束，为什么现在就看不了？ [13]
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我定的包月是要到今天晚上才一个月，还有几本余额今天白天想看为什么就不能看了呀？
№0 ☆☆☆liu 于2008-07-13 13:56:46留言☆☆☆　 加书签 投诉 不再看TA
您好，请提供您的晋江客户号，我们需要核实具体情况。
№1 ☆☆☆ 晋江客服于2008-07-13 14:11:04留言☆☆☆　
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我的号是LIU051019@163.COM
№2 ☆☆☆liu于2008-07-13 14:19:09留言☆☆☆　
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您好，请问您在看哪篇文章时出现问题的？
№3 ☆☆☆ 晋江客服于2008-07-13 14:37:19留言☆☆☆　
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我在看遭遇极品男的时候提示我要重新包月
№4 ☆☆☆liu于2008-07-13 14:53:07留言☆☆☆　
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您好，经核实，您第一次申购VIP包月的时间是2008-06-13 10:19:48 30天的有效期到今天上午的：10：19止，逾期需要续费才能继续阅读。
№5 ☆☆☆ 晋江客服于2008-07-13 15:28:28留言☆☆☆　
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您好，我的包月由于操作不当我是包了两次的，您说的是第一次包，第二次包是在13日晚23点包的 。请您看看
№6 ☆☆☆liu于2008-07-13 16:25:13留言☆☆☆　
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13号我包了两次，一次是早10点，一次是晚23点。请问是不是今天都解决不了这个问题呀？今天要是不解决到了明天您们就说都过期了，有点郁闷！
№7 ☆☆☆liu于2008-07-13 17:12:37留言☆☆☆　
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您好，我们需要时间核实具体问题，今天恐怕解决不了了，很抱歉。
№8 ☆☆☆ 晋江客服于2008-07-13 17:22:32留言☆☆☆　
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今天解决不了没关系，我可是提前说了，没到时间就停了我的包月我可有意见，不是我不想看完配额。请你们给我一个满意的解决方法。谢谢！
№9 ☆☆☆liu于2008-07-13 17:25:38留言☆☆☆　
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管理员，您好，我又有新问题了，今天没看网上的充值，直接充在工商银行杜勇的账上201元，因为以前也是这么充的，现在钱已打怎么显示在我的户上呀？
№10 ☆☆☆liu于2008-07-14 11:41:09留言☆☆☆　
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你的问题是由于包月功能刚上线时原本设定3元包月资格可以重复购买，就像你6月13日进行了两次包月资格的购买行为，后来由于业务上的因素已经限制3元包月资格必须在用完15本或者过期后才能继续购买，但两次重复购买的记录造成你的包月资格提前过期了。
 
现我帮你处理的方法是，把你最后一次购买的包月资格从7月13日延长到7月15日，也就是延长了两天时间，而你13日所订阅的文章归入之前失效的包月资格中去
 
另外充值的问题，我们是不会提供个人银行账号的方式去让用户汇款的，请你及时与我们网站客服联系，看看是发生了什么问题。
№11 ☆☆☆晋江技术于2008-07-14 13:00:34留言☆☆☆　
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谢谢管理员了！
№12 ☆☆☆liu于2008-07-14 15:07:00留言☆☆☆　
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不客气，有问题在联系我们。^_^
 
 
 
 
重复贴已删，见谅。
№13 ☆☆☆ 晋江客服于2008-07-14 15:22:20留言☆☆☆　
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