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主题：为什么我的余额查不到？ [1]
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我很久都没有登陆了，因为密码忘了，找回密码登陆后，发现我原来所有的记录都没有了，余额也没有了，以前买过的章节也不可以再看了，不知道是什么原因，希望可以尽快得到答复，谢谢。
№0 ☆☆☆丹 于2009-05-05 09:11:57留言☆☆☆　 加书签 投诉 不再看TA
您好，请不要着急，用户的账户余额和消费记录都不会无故消失，您很可能是登错账号了，可以确认一下您登陆显示的邮箱名是否与原来的相同，评论记录是否还在。请再仔细回想一下您在晋江网可能用的其他账号名，如果实在想不起来，请将您最近一次充值的相关资料（充值具体日期、金额、充值交易号或手机号）发送至客服邮箱（help@jjwxc.com），以便我们核查您的正确账号。
№1 ☆☆☆ 晋江客服于2009-05-05 10:06:01留言☆☆☆　
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