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主题：我的余额为什么没有了？ [3]
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我在四月注册的晋江，分两次用手机总共充了50元钱。只是支付过一次，为什么今天我订购VIP时显示我的余额不足。我的其余的余额为什么会消失
№0 ☆☆☆xiahulila 于2009-05-08 19:27:40留言☆☆☆　 加书签 投诉 不再看TA
您好，请不要着急，请提供您的晋江客户号以便我们核实一下情况，怀疑您有可能登错账号了。
№1 ☆☆☆ 晋江客服于2009-05-08 19:36:19留言☆☆☆　
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我的客户号：3050380 盛大ID：xiaohulila
四月十七日注册，用手机充值连续两次，总共充值50元，当时兑换成盛大币，当时显示出兑换成功，并显示兑换的盛大余额，只是在当日消费一次 订阅的是《下堂妻的悠哉日子》
№2 ☆☆☆xiahulila于2009-05-08 20:25:15留言☆☆☆　
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您好，我们查看了一下您的帐号，发现在该账号“余额”中4月17日有两笔反向充值，也即是说渠道呆坏账。并尝试拨打了您充值所用的手机号，发现已停机。应该是您充值时手机余额不足以支付充值金额，所以在结算后，被我们站的系统停止使用，导致出现现在这种情况。
若此账户为购买他人晋江账户，请投诉卖家。如果您对充值付费成功扣款有疑问，请联系移动客服咨询手机扣费情况。
另外，目前晋江币是无法兑换为盛大余额的。
№3 ☆☆☆ 晋江客服于2009-05-08 20:48:01留言☆☆☆　
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