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主题：我的钱哪去了 [3]
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昨晚我明明还有2000多个盛大余额的,今天上来一看居然成0了,有没有搞错,这是咋回事啊.烦请给个说法啊...
№0 ☆☆☆dd810909 于2009-11-18 13:28:31留言☆☆☆　 加书签 投诉 不再看TA
您好，请不要着急，用户的账户余额和消费记录不会无故消失，您很可能是登错账号了，请确认一下登陆显示的邮箱名是否与原来的相同。并联系盛大客服（电话：021-68654559-2），核对最近消费的项目，因为盛大余额在盛大可以消费的项目太多了，也较容易引起黑客注意。
另外，如果您常在晋江消费，我们建议您通过晋江提供的充值渠道直接充值晋江币，这样充值后的点数就只能在晋江使用，不会用于其他网站，相对于盛大余额来说更加安全，同时也方便您随时查看管理，感谢支持。
№1 ☆☆☆ 晋江客服于2009-11-18 13:34:30留言☆☆☆　
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我查了几遍了，名字，邮箱都没有错的，我10月7日充了45元盛大余额，我17日晚上看的时候还有2000多点的，18日中午就成0了，打电话就能找回不，可不要找不回还倒贴电话费，可是长途啊。。。。
№2 ☆☆☆gaoziyi200于2009-11-19 12:23:10留言☆☆☆　
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您好，盛大余额是一个独立的帐户，是盛大公司操控的，我们看不到用户的充值记录，请您直接联系盛大客服核实。但如果通过晋江渠道进行充值，我们可以对您的相关问题进行答复。
№3 ☆☆☆ 晋江客服于2009-11-19 12:35:01留言☆☆☆　
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