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主题:我的余额和读书列表都不见了 [1]
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好象是从前天开始,我的读书列表中原存的书没有了,当时没在意,想是网络问题,很快会好,但今天当我要看别的书时,才发现我的帐户余额没有了,我记得买的应是晋江币,还应有一千多,不知为什么?
№0 ☆☆☆zzgmw123 2009-11-20 12:25:40留言☆☆☆  加书签 投诉 不再看TA

您好,请不要着急,用户的账户余额和消费记录不会无故消失,您很可能是登错账号了,请确认一下登陆显示的邮箱名是否与原来的相同,评论记录是否还在。
或者,请将您最近一次充值的相关资料(充值具体时间、金额、交易号等)发送至客服邮箱(help@jjwxc.com),以便我们核实您的充值账号。
№1 ☆☆☆ 晋江客服2009-11-20 12:32:11留言☆☆☆ 
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