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主题：为什么晋江用户名登录不了？ [3]
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昨天晚上还登录了的，突然就登录不了了，一直到现在。只能用盛大通行证，可是我习惯晋江用户名登录的，盛大通行证哪里记得
№0 ☆☆☆婕婕 于2010-10-11 14:03:12留言☆☆☆　 加书签 投诉 不再看TA
您好，请问您不能登录时页面有何状态或提示信息？建议您仔细检查一下所选登录方式是否正确？使用盛大通行证以外方式登录，可选择“邮箱或笔名登陆”方式。您也可提供账号笔名、注册邮箱、注册所在城市等信息，以便我们帮您查询对应的盛大通行证。
№1 ☆☆☆ 晋江客服036于2010-10-11 14:34:32留言☆☆☆　
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您好！我记起我的盛大通行证号了，但是用起来很不方便，因为页面上面的“用户名邮箱登录”什么的找不到了，登录以后的管理功能也没有了。我根本查不到自己的书和收藏记录什么的，页面最下面说“页面有错误”，不知道怎么回事
№2 ☆☆☆婕婕于2010-10-11 17:29:26留言☆☆☆　
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您好，我们想了解一下您所用网络的状态，请您参考以下步骤操作，将看到的页面截图发至客服邮箱：help@jjwxc.com，以便我们帮您分析原因。
点击‘开始’——运行——输入：cmd并确定
然后输入：ping（空格）www.jjwxc.net（Enter）
再输入：ping（空格）my.jjwxc.net（Enter）
（括号及括号内的文字只是操作注解，不要打成文字）
若您不会截图，请直接拍屏，键盘按‘prtsc sysrq’那个键，然后在附件中打开画板，键盘上按 Ctrl+V 直接粘贴，再将粘贴的图片另存为
jpg格式既可。
№3 ☆☆☆ 晋江客服于2010-10-11 22:03:49留言☆☆☆　
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