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主题：充不了值 [7]
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用移动手机充值了n次也没冲进去，是不是我要充值就必须办个网银啊？不办不行么？我就喜欢用手机充值怎么了？每次充不进去还一开始都不给提示，让我捣鼓半天再发来信息说系统有问题，充值充值充的我一肚子火！我盛大通行证是doudou86sdo,请jj做这块的好好看看到底是怎么回事，我为什么不能用手机充值？别说用什么网银和充值卡，本人只高兴用手机充值！！
№0 ☆☆☆豆豆 于2010-11-30 14:15:11留言☆☆☆　 加书签 投诉 不再看TA
您好，经查看您于2010.11.30有一次500点的充值记录（使用移动手机），这笔交易并没有成功，建议您可换其它面值重新尝试，另外关于充值失败的具体原因，您可咨询一下移动手机钱包客服：400-6125880
№1 ☆☆☆晋江客服于2010-11-30 14:41:46留言☆☆☆　
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我充值N大于等于5次的好不！不止是今天！不止是500点！！
№2 ☆☆☆豆豆于2010-11-30 21:35:10留言☆☆☆　
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请工作人员切实解决这个问题行么？不要把我踢来踢去的让我打这个那个电话打一通，电话费花不少还是不能解决问题！！！
№3 ☆☆☆豆豆于2010-11-30 21:43:26留言☆☆☆　
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您好，很抱歉，由于手机支付充值方式是由第三方服务商所提供的扣费服务，我们并无权限对用户的手机进行扣费操作，所以只能看到您在晋江使用手机支付成功/失败的操作记录，而无法查到具体失败原因。所以需要您联系一下提供该项扣费服务的中国移动通信账户支付（电话400-6125880），查询您的手机支付失败具体原因。如需要帮助，您也可发站内短信给管理员，提供您尝试过多次的充值手机号码，以便我们替您联系移动支付客服查询手机扣费情况。谢谢支持！
№4 ☆☆☆ 晋江客服036于2010-11-30 22:25:40留言☆☆☆　
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13579940047这是手机号
№5 ☆☆☆豆豆于2010-11-30 23:15:03留言☆☆☆　
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全部都用的这个手机号，充了大于5次
№6 ☆☆☆豆豆于2010-11-30 23:16:36留言☆☆☆　
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您好，经联系移动支付客服查询，由于移动公司系统升级，目前所有新疆地区的移动手机号均无法使用手机支付充值业务，如有疑问，可拨打移动客服10086咨询。建议您尝试选择其他支付方式重新为账号充值。
№7 ☆☆☆ 晋江客服036于2010-12-01 10:36:39留言☆☆☆　
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