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主题：账户余额成负数了 [1]
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充的值不见了，账户余额为负数
№0 ☆☆☆欧洲雏菊 于2014-04-25 10:29:14留言☆☆☆　 加书签 投诉 不再看TA
您好，经查，您目前账号所显示的余额是正确的（即是您的账号实际应有的余额）。
此账号自2014-03-13 00:28:03开始账户余额实际已消耗完毕，之后一直是在透支消费（因系统一时不稳定，造成当时消费项目未实时扣费），
系统在您充值之后重算了您的余额，将之前消费的费用扣除，因此余额显示为负数。目前您需要重新充值，点数大于负值即可重新阅读VIP内容。如仍有疑义，建议您可将账号消费记录与充值记录核对一下，后台的每一笔点数充入支出明细，您均可在【账务】“我的余额”或“消费记录”中核对、计算点数总和。
№1 ☆☆☆ 晋江客服于2014-04-25 13:34:18留言☆☆☆　
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