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主题：我购买了听书，怎么用不了 [7]
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我刚刚购买了听书功能，可是一点击，没有出现之前听书的页面，直接显示的还是原书页面，听不了
№0 ☆☆☆卡西|eaf940d6 于2020-09-25 08:24:27留言☆☆☆　 加书签 投诉 不再看TA
您好，您可以提供下相关信息，这边帮您移交相关工作人员查看下：
客户号：
平台：PC 、 WAP 、安卓APP 、 IOS、 APP
手机型号：
手机系统版本号：
App版本号：
上网方式：wifi、移动数据、联络数据、歌华有线…………（网络运营商）
地址：精确认到城市
问题发生时间：
问题描述：包含发生问题页面、状态、提示信息、操作流程、发生问题点
问题证明截图，以便查看，请知悉~
№1 ☆☆☆ 晋江客服|cb397d14于2020-09-25 09:28:20留言☆☆☆　
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手机，vivo x20，:vivo rev 8.15.1，app最新版，移动数据，福建省莆田市荔城区黄石镇华东村，早上八点半开始到现在
每部小说都不能点开听书，点击听书图标，没有进去，而是原来页面，退出jj再进去也是，重启手机后也一样。
早上八点多，点击了购买听书，支付，可是支付页面没有显示这个记录
截图不了，一点击直接回到所在要听书的页面
№2 ☆☆☆卡西|eaf940d6于2020-09-25 10:29:18留言☆☆☆　
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今天也还是开不了听书
№3 ☆☆☆卡西|eaf940d6于2020-09-26 07:26:06留言☆☆☆　
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您好，很抱歉无法复现您出现的问题，麻烦您提供一下您操作整个过程的录屏，以便后续更好的帮您处理。感谢您的理解与支持~
№5 ☆☆☆ 晋江客服|cb397d14于2020-09-26 16:22:04留言☆☆☆　
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录屏，提交的时候出现参数异常，怎么办
№6 ☆☆☆卡西|eaf940d6于2020-09-27 06:33:23留言☆☆☆　
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您好，请问您是在哪端（PC/WAP）通过什么方式（邮件/站内短信）进行提交时候出现参数异常呢？建议您可以清除下缓存后再重新尝试一下，请知悉~
№7 ☆☆☆ 晋江客服|0182f1f8于2020-09-28 05:40:41留言☆☆☆　
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