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主题：怪哉 [5]
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本人因有事有一段时间没有登录该网站。今天上网帐户的余额竟没有了。想请你们帮忙查查。谢谢！
№0 ☆☆☆8899 于2009-03-16 14:19:43留言☆☆☆　 加书签 投诉 不再看TA
您好，账户余额不会无故消失，您很可能是登错账号了，请确认一下登陆显示的邮箱名是否与原来的相同，评论记录是否还在。
或者，将您最近一次充值的相关资料（充值具体时间、金额、交易号等）发送至客服邮箱（help@jjwxc.com），以便我们核实您的充值账号，谢谢。
№1 ☆☆☆ 晋江客服于2009-03-16 14:21:33留言☆☆☆　
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我是一次充值的20元钱。你们说的那些我不清楚。我只知道的客户号是921951，盛大ID：ZWBYXL8.XIE.谢谢你们的答复。
№2 ☆☆☆8899于2009-03-17 11:47:54留言☆☆☆　
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您好，经核实，您提供的客户号与盛大通行证不符，且该通行证也不存在，请您重新提供。
№3 ☆☆☆ 晋江客服于2009-03-17 11:58:12留言☆☆☆　
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对不起。是我搞错了。客户号是921951.盛大ID是：zwbyxl8
№4 ☆☆☆8899于2009-03-17 12:35:33留言☆☆☆　
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您好，经核实，该账号并未有成功充值记录，且登陆频率不足5次，由此可见，您记混账号的可能性较大。请您提供最近一次充值的相关信息，如充值渠道、日期，金额等，以便我们尽快帮您核实正确账号。
№5 ☆☆☆ 晋江客服于2009-03-17 12:47:29留言☆☆☆　
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