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主题：关于充值投诉 [9]
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晋江充值系统管理不完善，让我超级的气愤 ！！！
我买了30元钱的联通全国充值卡，充值N次 都现实充值不成功！ 最气愤的是我打客服问过去，告诉我现在不支持30元的充值，我问什么时候能充值又说不出来，不支持你发布在网上干什么？ 白花了30元，气死我了，不是在乎钱多钱少的问题，而是在服务的问题。好么多的小说网站，多您家不多 少您家不少，挺喜欢看晋江里面的小说 最近都在看。不明白为什么这样 ，既然出现问题 就应该跟读者说明白 。我希望给我一个尽快的答复。 并且希望得到晋江客服的回复。
№0 ☆☆☆逗号不哭 于2009-03-25 20:01:31留言☆☆☆　 加书签 投诉 不再看TA
补充一下：
1.我没有支付宝
2.也不开通网银，现在盗取网银的倍儿多
3.手机和小灵通固话费充值收取的手续费是支付费用的一半
4.去邮局邮费，点数到账太慢
5.剩下的都跟网银差不多 相比之下 也就买充值卡合适一点但是措施又不好
尽快回复 期待中……
№1 ☆☆☆逗号不哭于2009-03-25 20:08:46留言☆☆☆　
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您好，请问您是咨询哪里的客服？本站支持支持面值：30、50、100元的中国联通全国通用的卡为账号充值。
№2 ☆☆☆ 晋江客服于2009-03-25 20:16:10留言☆☆☆　
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就是联通充值下面的内阁159的号码，而且我吧密码和用户名什么的打上，显示的是金额，密码，卡号，不正确。我仔细核对过了都没什么问题 而且我买的是全国通用的
№3 ☆☆☆逗号不哭于2009-03-26 09:20:30留言☆☆☆　
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刚刚又试了一遍 还是不可以
№4 ☆☆☆逗号不哭于2009-03-26 09:23:23留言☆☆☆　
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您好，不要着急，请提供您的客户号，和所用充值卡的序列号，以便我们核实情况，谢谢。
№5 ☆☆☆ 晋江客服于2009-03-26 09:34:46留言☆☆☆　
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序列号：13090 10013 53941
客户号码：2490273
№6 ☆☆☆逗号不哭于2009-03-26 16:17:11留言☆☆☆　
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您好，问题已提交相关部门核实，请您耐心等待回复，谢谢。
№7 ☆☆☆ 晋江客服于2009-03-26 16:30:06留言☆☆☆　
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№8 ☆☆☆<*****于2009-03-26 16:54:09留言☆☆☆　
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您好，经核实，由于联通系统出现错误，用户在使用30元面值的充值卡时，会遇到不被识别的情况，我们也在积极协调此事。您所用充值卡里应该还有余额，建议您为手机充值，或待联通充值功能完善后再充值，给您造成的不便请见谅。
№9 ☆☆☆ 晋江客服于2009-03-26 17:23:39留言☆☆☆　
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