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主题：为什么我的盛大余额被清零了？ [3]
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我昨天上线的时候还有1500多点的盛大余额的，为什么今天上线的时候变成0了？打了盛大的客服，说这个问题要找晋江客服！
№0 ☆☆☆fllovefuji 于2009-03-28 14:30:09留言☆☆☆　 加书签 投诉 不再看TA
您好，用户的盛大充值我们这里是看不到的，请您先查看一下是否有可能是登错账号了，如确定无误，建议您提供盛大通行证号，可直接联系盛大客服查询您的盛大余额详细信息。
№1 ☆☆☆ 晋江客服于2009-03-28 14:44:54留言☆☆☆　
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我是在3月24号那天充值了20元钱的盛大点卡，选择的是晋江网，然后买了400多点的VIP文章，昨天上线的时候还有1500点多的余额的，今天莫明其妙的就没有了，这是为什么？
№2 ☆☆☆fllovefuji于2009-03-28 15:16:57留言☆☆☆　
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您好，由于“盛大余额”可以在盛大的多个项目里面进行消费，例如盛大游戏等等。而我们只能提供您使用盛大余额在晋江消费的明细（您可以直接在消费记录里查到），但无法提供您的账户在其它盛大项目里面的消费明细。但是你有权力向盛大索要您的消费明细，了解您的盛大余额具体情况，这1500点多是如何被消费的（ 盛大充值客服电话021-68654559-2 ）
 
如果您只是想在晋江消费，我们建议您直接选择晋江充值渠道充值为“晋江余额”，可随时了解您的晋江余额充值消费情况。
№3 ☆☆☆ 晋江客服于2009-03-28 16:01:49留言☆☆☆　
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