关闭广告
晋江论坛网友交流区意见建议簿
主题:登录时提示账号盗文或盗号被封,无法登录 [30]
收藏该贴
已收藏
只看楼主
显示登录时提示账号盗文或盗号被封,无法登录
邮件发了一星期了也没有回复和处理
为什么?如果不给恢复,麻烦退回未使用充值费用
№0 ☆☆☆无法登录 2018-06-21 14:16:31留言☆☆☆  加书签 投诉 不再看TA

您好,请您提供发件邮箱,以便核实处理。
№1 ☆☆☆ 晋江客服2018-06-22 20:01:12留言☆☆☆ 
投诉 加书签 引用 不再看TA

显示登录时提示账号盗文或盗号被封,无法登录
邮件发了一星期了也没有回复和处理
为什么?如果不给恢复,麻烦退回未使用充值费用
№2 ☆☆☆一腔冰河|257a32272018-10-19 08:39:27留言☆☆☆ 
投诉 加书签 引用 不再看TA

您好,请问您现在还存在这个问题吗?请您提供一下客户号,以便我们进行核实查看,感谢您的支持与理解~~
№3 ☆☆☆ 晋江客服|f4b3eadb2018-10-22 18:37:42留言☆☆☆ 
投诉 加书签 引用 不再看TA

我也出现了账号因盗号或盗文出现异常无法登陆的问题
№5 ☆☆☆8629431|bd3a29b02018-10-28 21:22:07留言☆☆☆ 
投诉 加书签 引用 不再看TA

5楼用户您好,请您发送邮件至客服邮箱(help@jjwxc.com),在邮件中提供您的客户号和相关账户信息,如绑定邮箱,绑定盛大通行证,您账户中填写的手机号码,您的密保问题及答案,您最近购买的小说名,您的登录密码前两位等,请确保提供的信息中至少有三项正确,以便核实信息并处理,谢谢。
№6 ☆☆☆ 晋江客服|2a3ff22c2018-10-30 08:20:52留言☆☆☆ 
投诉 加书签 引用 不再看TA

我也出现同样的盗号问题,15天内,第二次了,现在还没有解决
№7 ☆☆☆人生若只是初见|257a32272018-11-07 20:20:34留言☆☆☆ 
投诉 加书签 引用 不再看TA

您好,您已经发过邮件了吗?请您提供发件邮箱,以便核实查看。
№8 ☆☆☆ 晋江客服|b3cbd32a2018-11-07 22:35:10留言☆☆☆ 
投诉 加书签 引用 不再看TA

显示账号因盗号或盗文出现异常无法登陆,已发邮件,发件邮箱melodyxie85@126.com,麻烦尽快修复
№9 ☆☆☆xie|ed6882832018-11-28 15:55:08留言☆☆☆ 
投诉 加书签 引用 不再看TA

您好,查看您的账号已解封,请知悉。
№10 ☆☆☆ 晋江客服|b3cbd32a2018-11-28 23:35:39留言☆☆☆ 
投诉 加书签 引用 不再看TA

你好,我上另一账号莫名其妙的被封了,盗号或者盗文等问题出现异常,请尽快修复谢谢,已发送邮件
№11 ☆☆☆= =|483fc5ff2018-11-29 01:45:58留言☆☆☆ 
投诉 加书签 引用 不再看TA

您好,如已发送邮件请您耐心等待回复即可,感谢您的支持与理解,祝您生活愉快~
№12 ☆☆☆ 晋江客服|f4b3eadb2018-11-29 03:31:12留言☆☆☆ 
投诉 加书签 引用 不再看TA

你好,我的账号也是
№13 ☆☆☆= =|25ddb9cb2018-11-29 03:31:27留言☆☆☆ 
投诉 加书签 引用 不再看TA

您好,请将您的用户信息发至我们的客服邮箱help@jjwxc.com,您的晋江客户号,或者绑定邮箱,绑定盛大通行证,您账户中填写的手机号码,□□,您的密保问题及答案,您最近购买的小说名,您的登录密码前两位等,请确保提供的信息中至少有三项正确,以便核实信息并处理,谢谢。
№14 ☆☆☆ 晋江客服|f4b3eadb2018-11-29 03:36:09留言☆☆☆ 
投诉 加书签 引用 不再看TA

我也出现同样的盗号问题,发了邮件没有人回,现在都没人来解决
№15 ☆☆☆==|d927b6272018-11-29 06:22:04留言☆☆☆ 
投诉 加书签 引用 不再看TA

您好,如已发送相关账号信息到客服邮箱,请提供您的客户号及发件地址,以便协助查看,另 您也可以拨打客服电话以便及时沟通解决,谢谢~
№16 ☆☆☆ 晋江客服|e85762362018-11-29 08:36:20留言☆☆☆ 
投诉 加书签 引用 不再看TA

已发至客服邮箱
№17 ☆☆☆==|6beb4b762018-11-29 09:29:55留言☆☆☆ 
投诉 加书签 引用 不再看TA

您好,如已发送相关账号信息到客服邮箱,请提供您的客户号及发件地址,以便协助查看,另 您也可以拨打客服电话以便及时沟通解决,谢谢~
№18 ☆☆☆ 晋江客服|c632a7432018-11-29 11:06:04留言☆☆☆ 
投诉 加书签 引用 不再看TA

显示账号因盗号或盗文出现异常无法登陆,已发邮件,发件邮箱494830543@□□.com,麻烦尽快修复
№19 ☆☆☆dyn|257a32272018-12-02 15:53:15留言☆☆☆ 
投诉 加书签 引用 不再看TA

您好,经查看您的账号已经解封,请您重新登录尝试,并按邮件提示修改信息,提高账号安全,谢谢~
№20 ☆☆☆ 晋江客服|e85762362018-12-02 16:53:26留言☆☆☆ 
投诉 加书签 引用 不再看TA

登入后查看更多回贴

回复此贴子

名字:
选择图案:
链接地址:
(请输入出现异常的链接地址,此信息只有管理员可以看到)
晋江客户号:
(如果问题和账户有关系,请提供客户号,此信息只有管理员可以看到)
QQ号码:
(特殊情况可能需要直接与您联系,提供QQ号码更有利于问题解决,此信息只有管理员可以看到)
内容:
(注意:一次最多可提交30000字,且一次最多可提交三张尺寸在1024*1024范围内的图片,超出部分请分次提交!)
图片链接:
(贴图规则)


返回上层 管理 返回本版块首页返回交流区首页返回主页

 

只看楼主