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主题:苹果系统的APP问题 [5]
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我有两个手机,一个苹果一个安卓,有时候在这个手机上看,有时候在另一个手机上看,但是我现在发现,安卓手机上的App就好好的,但是苹果上的就有很大问题。苹果手机里收藏的文章删不掉,安卓上删掉的文章还在,点击删除却总是显示“取消失败”必须点击文章详情页里重新收藏再取消。安卓机没删掉的文章,苹果里删也是显示“取消失败”,不知道这个是什么问题,希望客服大大能帮我解决这个问题,谢谢?
№0 ☆☆☆= =|16e9dda3 2018-10-13 13:31:34留言☆☆☆  加书签 投诉 不再看TA

您好,如果您是APP,建议您可以在个人中心-系统设置中清除缓存同步一下数据,如果还有问题请告知我们,谢谢
№1 ☆☆☆ 晋江客服|0ecfa1412018-10-14 03:02:28留言☆☆☆ 
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清除缓存我试过很多次,都没用的,文章还是删不掉。有时候进详情页的时候出来的是评论区
№2 ☆☆☆= =|16e9dda32018-10-16 21:26:29留言☆☆☆ 
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您好,请您清理APP缓存后,重新登录后再进行尝试,如果还有问题,请您再联系我们,请知悉~
№3 ☆☆☆ 晋江客服|73430c652018-10-20 14:07:48留言☆☆☆ 
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清理缓存试过了,我经常清理缓存的,没用哦
№4 ☆☆☆==|16e9dda32018-11-13 19:49:23留言☆☆☆ 
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您好,建议你可以登录网页版进行操作,并在APP端清除缓存,同步数据尝试一下,如还有问题请再告知我们,感谢您的支持与理解,祝您生活愉快~
№5 ☆☆☆ 晋江客服|0ecfa1412018-11-14 09:23:26留言☆☆☆ 
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