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主题：登录时出现：“您的账号可能因为盗号或盗文等问题出现异常” [26]
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3月9日买完小说《宗主难当》VIP章节，在15:10左右发现账号下线，重新登陆时提示"您的账号(客户号:xxxxxxx)可能因为盗号或盗文等问题出现异常，请通过电话或邮件的方式【联系客服】人员解决或前往论坛【意见建议区】查看【最新公告】。"
当天已经通过邮箱将客户号、绑定邮箱、登陆地点等信息发到help，但直到今天，5天过去了也没收到回复邮件。
请客服帮忙处理一下，谢谢
№0 ☆☆☆春园小柳 于2018-03-14 10:53:29留言☆☆☆　 加书签 投诉 不再看TA
求解决，自己顶
我还有文要追，没有收藏夹可怎么办
№1 ☆☆☆春园小柳于2018-03-14 22:43:50留言☆☆☆　
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您好，请提供您的客户号及账号信息，如绑定邮箱，绑定盛大通行证，密保问题及答案，您账户中填写的手机号码，□□，经常登陆的地区，密码前两位等信息，发送至邮箱help@jjwxc.com 以便核实处理。
№2 ☆☆☆ 晋江客服于2018-03-14 23:04:51留言☆☆☆　
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我刚刚把你要的信息又一次发送到help@jjwxc.com ，请尽快帮忙处理。
还缺什么信息可以直接回复我已经拖了5天了，之前发过的邮件杳无音信
№3 ☆☆☆春园小柳于2018-03-14 23:28:11留言☆☆☆　
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您好，请您提供您的发件邮箱，以便核实查看。
№4 ☆☆☆ 晋江客服于2018-03-15 15:37:22留言☆☆☆　
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我的发件邮箱为：henandiaoduyuan@163.com
№5 ☆☆☆春园小柳于2018-03-15 20:57:07留言☆☆☆　
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又是5天过去了，账号依然不能登陆，也没有收到任何回复
自己顶，求关注，求解决
№6 ☆☆☆春园小柳于2018-03-20 12:09:44留言☆☆☆　
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又是5天过去了，账号依然不能登陆，也没有收到任何回复
自己顶，求关注求解决
№7 ☆☆☆春园小柳于2018-03-20 12:41:45留言☆☆☆　
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我也是无端端说我的号涉及盗号，我的小说啊啊啊，我还要追更新啊。帮你顶一下。
№8 ☆☆☆竹馨啸啸于2018-03-20 13:08:57留言☆☆☆　
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您好，已给你处理，请您查看您的邮箱，请知悉。
№9 ☆☆☆ 晋江客服于2018-03-20 15:53:00留言☆☆☆　
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已经可以登录了，非常感谢客服和各位工作人员
№10 ☆☆☆春园小柳于2018-03-20 21:45:17留言☆☆☆　
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不客气，祝您阅读愉快~
№11 ☆☆☆ 晋江客服于2018-03-23 23:31:05留言☆☆☆　
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您好，我登录的时候也说我账号可能因为盗号或盗文等问题出现异常，麻烦解决一下，谢谢。
№12 ☆☆☆nini于2018-03-24 00:03:22留言☆☆☆　
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您好，请提供您的客户号及账号信息，如绑定邮箱，绑定盛大通行证，密保问题及答案，您账户中填写的手机号码，□□，经常登陆的地区，密码前两位等信息，发送至邮箱help@jjwxc.com 以便核实处理。
№13 ☆☆☆ 晋江客服于2018-03-24 14:55:28留言☆☆☆　
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您好，我和楼主问题一样，需要的信息也已经发给客服邮箱两次了，发送的邮箱是491975110@□□.com 麻烦尽快处理谢谢！
№14 ☆☆☆我想上号于2018-03-24 22:00:14留言☆☆☆　
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客服小姐姐 请问我账号密码忘了 用手机验证码 却说我账号不存在是怎么回事
№15 ☆☆☆= =于2018-03-24 23:29:25留言☆☆☆　
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我也是无端端说我的号涉及盗号，我的小说啊啊啊，我还要追更新啊
№16 ☆☆☆燕鱼鹰扬于2018-03-29 14:53:39留言☆☆☆　
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我是有一段时间没看小说了，今天去登录的时候也是提示说有可能被盗号了，但是我换了手机号怎么弄啊……
№17 ☆☆☆淡彩色于2018-03-29 22:10:09留言☆☆☆　
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您好，№14已给您解封，№15 请您提供您的手机号，以便核实查看，№16已给您回复，请您查看邮箱，№17 请您在重新说明您的问题，以便核实查看。
№18 ☆☆☆ 晋江客服于2018-03-29 23:26:17留言☆☆☆　
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客服小姐姐我已经发了邮件，请尽快帮我处理一下，谢谢！335995896@□□.com
№19 ☆☆☆淡彩色于2018-04-02 14:58:27留言☆☆☆　
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您好，信息已记录，请后续关注。
№20 ☆☆☆ 晋江客服于2018-04-02 23:30:25留言☆☆☆　
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