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主题:关于WAP站支付宝充值延时到帐相关问题[178]
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WAP站支付宝充值实时到账,偶尔会出现一点延迟,一般情况下一小时之内到账,如果遇到在wap站支付宝充值延迟,请提供一下(客户号),(充值时间),(实际到账时间),以便进行记录和分析,感谢大家的支持。
№0 ☆☆☆ 晋江客服2017-06-09 20:32:24留言☆☆☆ 


我今天用PayPal充值账号有10000晋江币但是金额已被冻结不能使用这怎么回事?
№1 ☆☆☆= =菠萝2017-06-20 11:44:50留言☆☆☆  引用


您好,paypal第一次充值会冻结180天不能用于投雷,但是可以用于购买文章~
№2 ☆☆☆ 晋江客服2017-06-20 17:20:04留言☆☆☆  引用


我支付宝扣钱了,晋江还是没钱,怎么回事
№3 ☆☆☆胡萝卜土豆2017-06-30 16:36:07留言☆☆☆  引用


2017年6月30日14:35支付宝显示交易成功,为什么现在还没到账wap
№4 ☆☆☆candy2017-06-30 16:54:01留言☆☆☆  引用


我用苹果手机APP充值了100元但是账单显示“待确认交易”,余额里没钱,可是也没有钱退到支付宝或者我的苹果账号里,这是为什么?
№5 ☆☆☆丽阁2017-06-30 19:38:55留言☆☆☆  引用


我用支付宝充值了30元但是账单显示“待确认交易”,余额里没钱,可是也没有钱退到支付宝,这是为什么?
№6 ☆☆☆猫爱糖2017-06-30 19:50:34留言☆☆☆  引用


您好,paypal第一次充值会冻结180天不能用于投雷,但是可以用于购买文章~
№2☆☆☆ 晋江客服于2017-06-20 17:20:04留言☆☆☆

ios客户端充值为什么会不成功?而且连前一次的充值记录都不见了?急,请给个答复!
№7 ☆☆☆= =2017-06-30 23:34:05留言☆☆☆  引用


我是6月27日16:29用微信支付充值了10元,以为有延迟,没想到今天还是没到账。
№8 ☆☆☆阿维2017-07-01 00:14:24留言☆☆☆  引用


您好,如果超24小时没有到账的用户,请详细描述问题并提供充值截图发送到help@jjwxc.com邮箱,以便核实查看~
№9 ☆☆☆ 晋江客服2017-07-01 09:32:26留言☆☆☆  引用


您好,如果超24小时没有到账的用户,请详细描述问题并提供充值截图发送到help@jjwxc.com邮箱,以便核实查看~
№9☆☆☆ 晋江客服于2017-07-01 09:32:26留言☆☆☆

为什么不能即时到账呢?也不能购买50元以下?
№10 ☆☆☆2017-07-03 10:16:18留言☆☆☆  引用


您好,10楼用户是苹果端充值么?目前ios端不支持30元及以下的充值,您可以在主站或者wap站充值,可以有多种充值渠道的选择,另,在网页版充值的晋江币在ios端消费是不显示消费记录的,请知悉~
№11 ☆☆☆ 晋江客服2017-07-03 18:42:40留言☆☆☆  引用



我账户余额和结余对不上,重刷了好几遍还是不对,能不能帮忙处理一下
№12 ☆☆☆账户余额和结余对不上2017-07-06 16:06:41留言☆☆☆  引用


您好,已经为您重算余额,余额发生了变化,请知悉!
№13 ☆☆☆ 晋江客服2017-07-06 18:40:50留言☆☆☆  引用


媛直贴95%是步菟锁的,16分钟就锁哦
№14 ☆☆☆= =2017-07-10 02:57:37留言☆☆☆  引用


媛直贴95%是步菟锁的,16分钟就锁哦。王凯工作室特约版工
№15 ☆☆☆= =2017-07-10 03:08:04留言☆☆☆  引用


您好,如果您想要举报版工,请您提供相应的证据~
№16 ☆☆☆ 晋江客服2017-07-10 10:29:06留言☆☆☆  引用


WAP站支付宝充值实时到账,偶尔会出现一点延迟,一般情况下一小时之内到账,如果遇到在wap站支付宝充值延迟,请提供一下(客户号),(充值时间),(实际到账时间),以便进行记录和分析,感谢大家的支持。
№0☆☆☆ 晋江客服于2017-06-09 20:32:24留言☆☆☆

app充值支付宝扣费成功,但是余额没变化,也无法购买章节?麻烦处理一下
№17 ☆☆☆kelu2017-07-19 00:52:26留言☆☆☆  引用


app充值50块钱 支付宝扣费成功 但是余额没有变化 也购买不了章节 麻烦处理一下
№18 ☆☆☆kelu2017-07-19 00:53:45留言☆☆☆  引用


您好,如果您使用的是苹果客户端充值,您所描述的支付宝扣款成功是充值到您的苹果账户里,因为您在客户端操作是从您的苹果账户里扣费;经查看您今日该笔充值已经成功到账,如果ap操作,切换账号,再切换回来,同步一下数据即可看到相应余额,请知晓。
№19 ☆☆☆ 晋江客服2017-07-19 13:42:47留言☆☆☆  引用


WAP站支付宝充值实时到账,偶尔会出现一点延迟,一般情况下一小时之内到账,如果遇到在wap站支付宝充值延迟,请提供一下(客户号),(充值时间),(实际到账时间),以便进行记录和分析,感谢大家的支持。
№0☆☆☆ 晋江客服于2017-06-09 20:32:24留言☆☆☆

请问,今天我苹果支付扣钱了,没到账怎么回事,充值记录都没有。
№20 ☆☆☆源君溪2017-07-19 16:29:26留言☆☆☆  引用


您好,查看到您7月19号的充值已经到账,另,目前ios端不支持30元及以下的充值,您可以在主站或者wap站充值,可以有多种充值渠道的选择,另,在网页版充值的晋江币在ios端消费是不显示消费记录的,请知悉~
№21 ☆☆☆ 晋江客服2017-07-19 18:27:33留言☆☆☆  引用


我真是醉啦,我连回贴都回不了,晋江跟我有仇吗?我就想反馈个问题怎么这么难
№22 ☆☆☆= =2017-07-20 01:13:47留言☆☆☆  引用


16号充值2000点没到账,余额不对
№23 ☆☆☆= =2017-07-20 01:14:23留言☆☆☆  引用


我真是醉啦,我连回贴都回不了,晋江跟我有仇吗?我就想反馈个问题怎么这么难
№22☆☆☆= =于2017-07-20 01:13:47留言☆☆☆

发不了图
№24 ☆☆☆= =2017-07-20 01:15:46留言☆☆☆  引用


16号充值2000点没到账,余额不对
№23☆☆☆= =于2017-07-20 01:14:23留言☆☆☆

客户号3972981,7月16号充值2000点没到账
№25 ☆☆☆= =2017-07-20 01:16:56留言☆☆☆  引用


您好,经查看,您使用支付宝充值的2000点晋江币已到账,请您注意查收,请知悉。
№26 ☆☆☆ 晋江客服2017-07-20 01:50:54留言☆☆☆  引用


我昨天充值了50今天都还没到账,使用手机客户端苹果已经显示到账,余额怎么没变化,帮忙看一下
№27 ☆☆☆十万伏特2017-07-22 17:59:20留言☆☆☆  引用


您好,此笔情况需要在正常工作日转交其他部门查看,请耐心等待一下~
№28 ☆☆☆ 晋江客服2017-07-22 18:45:44留言☆☆☆  引用


我支付宝扣钱了,晋江还是没钱,怎么回事
№3?☆☆☆胡萝卜土豆于2017-06-30 16:36:07留言☆☆☆

支付宝7.21下午三点过充值成功,7.22下午19;23还未到账
№29 ☆☆☆充值成功没到账2017-07-22 19:23:27留言☆☆☆  引用


您好,请登陆后提供的客户号码,描述一下充值具体时间,金额,或者您还可以将支付宝充值扣款截图发送到邮箱help@jjwxc.com以便进行查询。
№30 ☆☆☆ 晋江客服2017-07-23 09:28:24留言☆☆☆  引用


您好,请您不要刷屏,如果您再进行刷屏,我们将作删除处理!
№32 ☆☆☆ 晋江客服2017-07-23 18:28:26留言☆☆☆  引用


您好,此笔情况需要在正常工作日转交其他部门查看,请耐心等待一下~
№28☆☆☆ 晋江客服于2017-07-22 18:45:44留言☆☆☆

能帮我查一下嘛三天了!
№33 ☆☆☆十万伏特2017-07-24 11:36:42留言☆☆☆  引用


您好,经查看您的问题之前有记录,后续我们再催促一下查询和处理进度,请耐心等待。
№34 ☆☆☆ 晋江客服2017-07-25 03:42:41留言☆☆☆  引用


今日用paypal 充值,請問何時會到帳呢?
№35 ☆☆☆yayun_51682017-07-25 14:09:22留言☆☆☆  引用


我今天用PayPal 充值,請問要何時才會入帳
№36 ☆☆☆yayun2017-07-25 14:16:31留言☆☆☆  引用


今天购买vip同一章节被扣3次,可否把多扣的钱还给我
№37 ☆☆☆rd2017-07-25 14:56:48留言☆☆☆  引用


您好№37,重复购买的订单将在一个工作日内由系统自动退单,多付的晋江币将会直接退回在您的账户里,在“我的余额”里增加相应的金额。在退款前,您会在我的余额页面查看到多笔重复的订单,在退款后,将会取消多扣的订单,您将只能查看到一笔订单,请您知晓,谢谢您的理解和支持!
另№35/№36 请您提供账单截图发送到客服邮箱(help@jjwxc.com),请知悉。
№38 ☆☆☆ 晋江客服2017-07-25 19:00:48留言☆☆☆  引用


你好,我已經寄帳單過去了喔,那大概要多久才會入帳呢?
№39 ☆☆☆yayun2017-07-25 19:35:14留言☆☆☆  引用


哈囉~我已經將帳單寄給客服,請問要多久才會入帳
№40 ☆☆☆yayun2017-07-25 19:37:27留言☆☆☆  引用


您好,我们这面会尽快为您处理,也请您提供一下您发邮件的邮箱~
№41 ☆☆☆ 晋江客服2017-07-26 09:12:21留言☆☆☆  引用


我的郵件是yayun_5168@yahoo.com.tw,麻煩你們幫我確認,因為我第一次,不知有沒有做錯
№42 ☆☆☆yayun2017-07-26 09:26:34留言☆☆☆  引用


您好,相关情况我们已经查明,您的充值目前是被paypal方审查中,建议您联系paypal客服询问情况~
№43 ☆☆☆ 晋江客服2017-07-26 10:53:31留言☆☆☆  引用


App充值60元,扣费成功,但余额为零。麻烦处理一下,已经超过12个小时了。
№44 ☆☆☆= =2017-07-26 12:47:22留言☆☆☆  引用


您好,查看到已经到账,您可以在【充值记录】中查看,请知悉!
№45 ☆☆☆ 晋江客服2017-07-26 18:27:57留言☆☆☆  引用


支付宝充值没有到账,两块钱而已都没到账,太坑了吧
№46 ☆☆☆难啊2017-07-27 10:56:13留言☆☆☆  引用


今天充值了61块的晋江币,只有100晋江币到账,怎么回事
№47 ☆☆☆陈若2017-07-27 11:36:12留言☆☆☆  引用


今天充值几次都不到账,太坑了
№48 ☆☆☆水水2017-07-27 12:29:49留言☆☆☆  引用


支付宝充值两次,每次10元,只到账一个
№49 ☆☆☆zz2017-07-27 15:00:07留言☆☆☆  引用


60元分两次充的为啥一直没到账呀?
№50 ☆☆☆七叶勰2017-07-27 15:10:29留言☆☆☆  引用


您好,经查看您的问题之前有记录,后续我们再催促一下查询和处理进度,请耐心等待。
№34☆☆☆ 晋江客服于2017-07-25 03:42:41留言☆☆☆

等了好多天了!跟邮件也发了!帮我查一下
№51 ☆☆☆十万伏特2017-07-27 17:38:50留言☆☆☆  引用


您好,目前支付宝充值确实存在一定的延时问题,我们技术人员已经在排查,还请您耐心等待,另,51楼用户,经查明,您的该笔充值目前没有在晋江,还建议您联系苹果方反馈此问题,感谢您的支持与理解~
№52 ☆☆☆ 晋江客服2017-07-27 18:27:52留言☆☆☆  引用


从刚才开始就一直充值不上,微信加载不出来,支付宝显示订单ID丢失,怎么回事啊,急!
№53 ☆☆☆= =2017-07-29 12:44:09留言☆☆☆  引用


我今天充值一直显示订单id丢失怎么回事??
№54 ☆☆☆长月2017-07-29 12:49:25留言☆☆☆  引用


从刚才开始就一直充值不上,微信加载不出来,支付宝显示订单ID丢失,怎么回事啊,急!
№53 ☆☆☆= =于2017-07-29 12:44:09留言☆☆☆

我也是这样……
№55 ☆☆☆八月2017-07-29 13:05:15留言☆☆☆  引用


我刚刚冲的两块钱为什么这边没有到账?
№56 ☆☆☆USB2017-07-29 13:47:41留言☆☆☆  引用


我刚刚冲的两块钱为什么这边没有到账?
№56 ☆☆☆USB于2017-07-29 13:47:41留言☆☆☆

支付宝显示的是已经支付好了,但是这边没有到账
№57 ☆☆☆USB2017-07-29 13:50:58留言☆☆☆  引用


订单为什么会丢失啊啊啊
№58 ☆☆☆USB2017-07-29 13:54:09留言☆☆☆  引用


我刚刚冲的两块钱为什么这边没有到账?
№56 ☆☆☆USB于2017-07-29 13:47:41留言☆☆☆
支付宝显示的是已经支付好了,但是这边没有到账
№57 ☆☆☆USB于2017-07-29 13:50:58留言☆☆☆

到账了,时间在20分钟以内
№59 ☆☆☆USB2017-07-29 14:17:24留言☆☆☆  引用


你好,我用支付宝充了88元,已经快五个小时了,支付宝账单也出了,晋江充值记录也有,但是一直没有晋江币到账啊,怎么回事啊?
№60 ☆☆☆23332017-07-29 17:41:33留言☆☆☆  引用


您好,现在已解决这个问题,还有账款未到账的吗?另60楼,是因为没有同步,已给您处理,您查看下,若不行,请您在【系统设置】中清除缓存看看。
№61 ☆☆☆ 晋江客服2017-07-29 18:50:12留言☆☆☆  引用


您好,现在已解决这个问题,还有账款未到账的吗?另60楼,是因为没有同步,已给您处理,您查看下,若不行,请您在【系统设置】中清除缓存看看。
№61 ☆☆☆ 晋江客服于2017-07-29 18:50:12留言☆☆☆

可以了,谢谢
№62 ☆☆☆23332017-07-29 19:26:23留言☆☆☆  引用


不客气
№63 ☆☆☆ 晋江客服2017-07-30 06:00:28留言☆☆☆  引用


为什么充值不了?我是用移动充值的,为什么晋江显示的是下单失败?怎样充值?
№64 ☆☆☆故人旧城2017-07-31 10:25:07留言☆☆☆  引用


您好,如果下单失败,那说明您所在的地区关闭了移动话费充值的这个渠道,建议您使用支付宝或者微信充值,请知悉,感谢您的支持与理解。
№65 ☆☆☆ 晋江客服2017-07-31 15:22:55留言☆☆☆  引用


本回帖已删
№66 ☆☆☆=*****2017-08-15 14:45:32留言☆☆☆  引用


本回帖已删
№68 ☆☆☆=*****2017-08-15 15:39:09留言☆☆☆  引用


您好,请您前往该区举报中心按照格式申请,版工处理需要时间,请您耐心等待,关注一下,谢谢您的理解和支持。
№69 ☆☆☆ 晋江客服2017-08-15 18:20:24留言☆☆☆  引用


微信支付后,也扣过钱了,晋江币未到账,充值记录有没有显示
能不能帮忙查下,谢谢。(客户号:20522906)
№70 ☆☆☆倘若2017-08-15 22:16:56留言☆☆☆  引用


您好,请说明情况并把微信充值截图发送到help@jjwxc.com邮箱,以便核实处理~
№71 ☆☆☆ 晋江客服2017-08-15 23:27:25留言☆☆☆  引用


微信充钱之后成功扣款了,但是余额没有变化,后台记录显示待确认交易,这个怎么回事?麻烦解决一下。
№72 ☆☆☆dearvilita2017-08-16 10:43:59留言☆☆☆  引用


您好,这个问题我们已经进行了移交,请您关注24小时,如果还是没有到账,请您联系我们,感谢您的支持与理解~
№73 ☆☆☆ 晋江客服2017-08-16 18:11:32留言☆☆☆  引用


本回帖已删
№74 ☆☆☆=*****2017-08-17 09:11:12留言☆☆☆  引用


您好,如果您想要删除帖子,请您到版务楼进行举报,感谢您的支持与理解~
№75 ☆☆☆ 晋江客服2017-08-17 09:19:17留言☆☆☆  引用


微信四天前冲了二十块,没到账,以为是延迟,结果这么久还没到...
№76 ☆☆☆唧唧2017-08-25 02:18:37留言☆☆☆  引用


您好,请说明情况并把微信充值截图发送到help@jjwxc.com邮箱,以便核实处理~
№77 ☆☆☆ 晋江客服2017-08-25 05:36:53留言☆☆☆  引用


2017-08-28 10:27:12充值100元没返点,请问多长时间能返点
№78 ☆☆☆充值没返点2017-08-28 10:42:30留言☆☆☆  引用


已经收到返点了,谢谢
№79 ☆☆☆充值没返点2017-08-28 11:06:34留言☆☆☆  引用


不客气,祝您阅读愉快!
№80 ☆☆☆ 晋江客服2017-08-28 19:12:19留言☆☆☆  引用


不客气,祝您阅读愉快!
№80 ☆☆☆ 晋江客服于2017-08-28 19:12:19留言☆☆☆

我的余额和结余不一致
№81 ☆☆☆阿鱼2017-09-01 22:34:04留言☆☆☆  引用


您好,已经为您重算余额,请知悉~
№82 ☆☆☆ 晋江客服2017-09-02 10:54:06留言☆☆☆  引用


上个月12号通过支付宝充的点数,还剩1347,这个月直接显示余額为0,请问这是怎么回事?不是不会清零吗?
№83 ☆☆☆风卷2017-09-03 21:34:23留言☆☆☆  引用


您好,请稍安勿躁,用户余额、收藏、消费记录不会无故消失,我们接到的反映账户内晋江余额消费记录突然”不见”的投诉,都是由于用户曾注册了不只一个账号,误登到另外一个使用较少的账号,与充值账号弄混淆的缘故。建议您可选择用注册邮箱重新登录,观察登陆后页面顶部显示的客户号(每个账号只对应唯一的一个客户号),再确认一下您的账号。或者,请提供您的客户号以及您最近一次充值记录:如使用的什么方式?手机、网银还是其它?请提供您最近一次充值详细信息,以便我们查询。谢谢您的理解与支持!
№84 ☆☆☆ 晋江客服2017-09-04 09:48:26留言☆☆☆  引用


本回帖已删
№85 ☆☆☆=*****2017-09-05 13:50:22留言☆☆☆  引用


http://bbs.jjwxc.net/showmsg.php?board=2&keyword=%B0%F4&id=3102584
№86 ☆☆☆= =2017-09-05 13:50:59留言☆☆☆  引用



您好,请不要刷屏,若有疑问,请您直接发个帖子,请知悉。
№87 ☆☆☆ 晋江客服2017-09-05 18:45:06留言☆☆☆  引用


WAP站支付宝充值实时到账,偶尔会出现一点延迟,一般情况下一小时之内到账,如果遇到在wap站支付宝充值延迟,请提供一下(客户号),(充值时间),(实际到账时间),以便进行记录和分析,感谢大家的支持。
№0☆☆☆ 晋江客服于2017-06-09 20:32:24留言☆☆☆

分析之后呢,到现在问题都没解决
№88 ☆☆☆= =2017-09-16 12:29:37留言☆☆☆  引用


您好,您是几楼用户呢?
№89 ☆☆☆ 晋江客服2017-09-18 17:05:46留言☆☆☆  引用


我刚刚在支付宝充值30块钱普江币为什么显示扣费成功显示却是充值不成功,然后我第二次充值一下就成功了,这是为什么?
№90 ☆☆☆1233332017-10-04 02:01:44留言☆☆☆  引用



这是图
№91 ☆☆☆1233332017-10-04 02:07:21留言☆☆☆  引用



这是图1
№92 ☆☆☆1233332017-10-04 02:07:26留言☆☆☆  引用



这是图1
№93 ☆☆☆1233332017-10-04 02:07:27留言☆☆☆  引用



这是图1
№94 ☆☆☆1233332017-10-04 02:08:04留言☆☆☆  引用



这是图2
№95 ☆☆☆1233332017-10-04 02:08:45留言☆☆☆  引用


您好,经查看,该笔交易已经成功到账,请重新查看。
№96 ☆☆☆ 晋江客服2017-10-06 16:00:12留言☆☆☆  引用


刚刚发现前一个2000多楼翻了八页的帖子被锁了,接下来是来一个锁一个还是会直接封我ip?
http://bbs.jjwxc.net/showmsg.php?board=22&boardpagemsg=5&id=155184
农家乐小老板
作者:柴米油盐
类型: 原创-纯爱-近代现代-爱情
进度:连载中
更新:2017-06-08 17:24:54
签约:已签约
投诉农家乐小老板再一次超过四个月未更新
№97 ☆☆☆万年坑2017-10-10 13:38:31留言☆☆☆  引用


您好,相关文章我们已记录,并会进行移交,感谢您的理解与支持。
№98 ☆☆☆ 晋江客服2017-10-11 09:04:55留言☆☆☆  引用


WAP站支付宝充值实时到账,偶尔会出现一点延迟,一般情况下一小时之内到账,如果遇到在wap站支付宝充值延迟,请提供一下(客户号),(充值时间),(实际到账时间),以便进行记录和分析,感谢大家的支持。
№0 ☆☆☆ 晋江客服于2017-06-09 20:32:24留言☆☆☆

购买记录和金额对不上
№99 ☆☆☆16222302017-10-12 00:52:03留言☆☆☆  引用


充值50没到账……
№100 ☆☆☆书包客2017-10-12 11:52:22留言☆☆☆  引用


您好,请您提供客户号,以便核实处理。
№101 ☆☆☆ 晋江客服2017-10-12 21:56:43留言☆☆☆  引用


我想充350晋江币结果。。。。
充了350人民币啊啊啊啊QAQ
求助客服大大  
生活费受不起
№102 ☆☆☆犯蠢的我2017-10-29 04:53:39留言☆☆☆  引用


您好,已经充值成功的晋江币没有办法退款,请知悉。
№104 ☆☆☆ 晋江客服2017-10-29 11:49:42留言☆☆☆  引用


Paypal充值20000點,但是餘額顯示未到帳啊!
我的錢啊...
№105 ☆☆☆KK2017-10-30 23:34:48留言☆☆☆  引用


已經到帳了謝天謝地...客服辛苦了
(No 105)
№106 ☆☆☆KK2017-10-31 00:25:07留言☆☆☆  引用


您好,不客气,有问题,请再次联系我们。
№107 ☆☆☆ 晋江客服2017-11-01 09:15:45留言☆☆☆  引用


微信扣款了,但晉江沒到帳。
1,客户号: 15388749
2,充值时间: 2017-11-02 19:23:42
3,充值金额: 100.49
4,充值渠道: 微信支付神州付新(PC)
5,交易号:84374273
6,备注:15388749-pc_84374273
7,其他資訊:
№108 ☆☆☆153887492017-11-10 11:45:11留言☆☆☆  引用



嘿,工作人員理呢?
已經很多天了。
№109 ☆☆☆153887492017-11-12 14:06:11留言☆☆☆  引用


登陸時一直出現"您的帳號可能因為盜號或盜文等問題出現異常"
一直登不進去,要怎麼辦?
№110 ☆☆☆泣血沙漏2017-11-12 14:19:27留言☆☆☆  引用


问题一:现在苹果手机系统更新后购买章节后不能经续阅读,必须关掉APP后重新开启。而且开启后是订购章节的最后一页。
问题二:手机阅读充值,没有支付宝支付。非常不便。
№111 ☆☆☆苹果手机不能正常阅读2017-11-14 11:48:56留言☆☆☆  引用


№108用户您好,请您提供下充值扣款的截图,以便核实查看;№109的用户您好,请您提供下充值扣款的截图;№110用户您好,请提供您的账号信息发送到客服邮箱help@jjwxc.com,如绑定邮箱,绑定盛大通行证,密保问题及答案,您账户中填写的手机号码,□□,经常登陆的地区等,请确保提供的信息中至少有三项正确,以便核实信息并处理,谢谢;№111的用户您好,目前这个问题新版本已经解决,新版本已经在App Store审核中,充值您可以通过登陆电脑版晋江,用微信或者支付宝充值,谢谢。
№112 ☆☆☆ 晋江客服2017-11-15 12:40:38留言☆☆☆  引用


为什么移动和手机卡话费都充值不了?
№113 ☆☆☆12333332017-12-22 17:58:35留言☆☆☆  引用


为什么移动和手机卡话费都充值不了?
№113 ☆☆☆1233333于2017-12-22 17:58:35留言☆☆☆

联通
№114 ☆☆☆12333332017-12-22 17:59:26留言☆☆☆  引用


您好,提示您什么呢?
№115 ☆☆☆ 晋江客服2017-12-23 13:56:55留言☆☆☆  引用


WAP站支付宝充值实时到账,偶尔会出现一点延迟,一般情况下一小时之内到账,如果遇到在wap站支付宝充值延迟,请提供一下(客户号),(充值时间),(实际到账时间),以便进行记录和分析,感谢大家的支持。
№0☆☆☆ 晋江客服于2017-06-09 20:32:24留言☆☆☆

现在不能在网页用微信充值了吗?
№116 ☆☆☆= =2017-12-24 01:04:49留言☆☆☆  引用


一直无法登录,
№117 ☆☆☆无法登录2017-12-24 12:30:14留言☆☆☆  引用


你好,登陆不了提示您什么呢?
№118 ☆☆☆ 晋江客服2017-12-24 22:54:34留言☆☆☆  引用


充值有礼,充了100,但是没有赠送?
№119 ☆☆☆2017-12-28 09:39:05留言☆☆☆  引用


您好,经查看已返点,一般情况下,是一小时内返点,请知晓。
№120 ☆☆☆ 晋江客服2017-12-30 11:51:56留言☆☆☆  引用


充值100元送100晋江币,100元到账了,100晋江币什么时候到账?
№121 ☆☆☆智杉2017-12-30 20:25:47留言☆☆☆  引用


您好,返点一般在充值后1-2个小时左右到账,请知晓,经查看,您的返点已经到账,请在我的余额中查询,谢谢。
№122 ☆☆☆ 晋江客服2017-12-31 15:39:17留言☆☆☆  引用


为什么我用手机充值一直不成功?一直显示的是交易页面的正在加载中,,,
№123 ☆☆☆杉姗珊2018-01-07 10:17:19留言☆☆☆  引用


您好,建议您尝试更换浏览器(晋江推荐火狐浏览器,搜狗浏览器或谷歌浏览器)后重新尝试,如仍有问题,请告知我们,谢谢您的理解与支持!
№124 ☆☆☆ 晋江客服2018-01-08 15:30:32留言☆☆☆  引用


我用微信扫码充值了50元但是账单显示“待确认交易”,余额里没钱,可是也没有钱退到微信,这是为什么?请客服出来解决一下
№125 ☆☆☆充值未到账2018-01-12 02:37:21留言☆☆☆  引用


用了微信扫码充值已经显示支付成功了为什么没有晋江币
№126 ☆☆☆S112018-01-12 03:06:42留言☆☆☆  引用


您好,查看确实已经到丈夫了,请知悉。
№127 ☆☆☆ 晋江客服2018-01-13 15:17:27留言☆☆☆  引用


昨天17.30左右用财付通充了20,钱扣了,但没到账。
№128 ☆☆☆没充进去?2018-01-22 17:45:52留言☆☆☆  引用


早上充了一次10的还是扣钱不到账。客户号981802
№129 ☆☆☆没充进去?2018-01-22 17:53:48留言☆☆☆  引用


我昨天9点多充值,可到现在都没到账。我的余额那里已经有这条充值信息了,可还是待确认交易,是不是有什么问题?如果没有问题的话,请帮我处理一下好吗?
№130 ☆☆☆忧郁的疯子2018-01-24 16:08:09留言☆☆☆  引用


小面值通道取消,我们学生党穷逼攒钱对你们晋江大佬而言真容易。最让我不能理解的是手续费要扣40%,你们怎么不去抢钱呢?真的是故事越来越烂,套路越来越多的一个网站。用脚写故事,用心受币子!我们绿唧唧的目的只有一个!赚钱!赚钱!赚钱!( ̄Д ̄)?
№131 ☆☆☆= =2018-01-25 20:22:21留言☆☆☆  引用


您好,129,130楼,已处理到账,请重新进行查看;根据131楼的描述您使用的是苹果客户端充值;建议您还可以访问网页版有更多的充值选择,比如支付宝,没有手续费前,请知晓。
№132 ☆☆☆ 晋江客服2018-01-27 15:48:49留言☆☆☆  引用


购买v章的时候被扣了双倍的钱怎么办?
№133 ☆☆☆112018-01-29 20:26:26留言☆☆☆  引用


购买v章时被扣了双倍的钱 这样好几次了
№134 ☆☆☆112018-01-29 20:27:50留言☆☆☆  引用


您好,重复购买的订单将在一个工作日内由系统自动退单,多付的晋江币将会直接退回在您的账户里,在“我的余额”里增加相应的金额。在退款前,您会在我的余额页面查看到多笔重复的订单,在退款后,将会取消多扣的订单,您将只能查看到一笔订单,请您知晓,谢谢您的理解和支持!
№135 ☆☆☆ 晋江客服2018-01-30 23:37:04留言☆☆☆  引用


您好。我中午使用微信充值,支付成功但并未到账。晚间再次尝试成功到账。
所以中午的能否帮忙处理一下?
№136 ☆☆☆岛岛2018-02-04 18:10:40留言☆☆☆  引用


您好,请提供一下您的客户号。
№137 ☆☆☆ 晋江客服2018-02-06 14:13:29留言☆☆☆  引用


你好,我想请问一下手机app用户是一开始就为高v,还是要慢慢升上去?如果不能回答,可以请指路可以回答的地方吗
№138 ☆☆☆是卧蚕不是眼袋2018-02-07 18:25:52留言☆☆☆  引用


您好,手机APP用户一开始是普通用户,只是享受VIP待遇,并不是高级VIP。
№139 ☆☆☆ 晋江客服2018-02-08 13:49:24留言☆☆☆  引用


以前充值返点都是不久就到账了,这次充值返点已经过了两天了怎么还不到账?
№140 ☆☆☆咨询2018-02-09 16:01:49留言☆☆☆  引用


您好,请提供您的客户号。
№141 ☆☆☆ 晋江客服2018-02-11 12:12:47留言☆☆☆  引用


充值返点一直未到账
№142 ☆☆☆咨询2018-02-13 20:20:53留言☆☆☆  引用


您好,如果超24小时没有到账的用户,请详细描述问题并提供充值截图发送到help@jjwxc.com邮箱,以便核实查看~
№9 ☆☆☆ 晋江客服于2017-07-01 09:32:26留言☆☆☆

超24小时了还不到
№143 ☆☆☆提供了还没回复2018-02-19 12:28:18留言☆☆☆  引用


账户余额不对。APP显示是负一。重登了几次还是一样。
№144 ☆☆☆二二二2018-02-19 23:34:57留言☆☆☆  引用


好了好了!在网页账户余额【重算余额】就恢复了!开心!*?(?′?`?)?*
№145 ☆☆☆二二二2018-02-19 23:43:42留言☆☆☆  引用


广东移动为什么充值不成功
№146 ☆☆☆广东移动可以充值吗2018-02-22 21:09:18留言☆☆☆  引用


刚刚充值成功了但余额没有变
№147 ☆☆☆充值后没到账2018-02-25 21:47:28留言☆☆☆  引用


23日、24日,电信充值卡充值2次,都没到帐。问了好几次都没人处理
№148 ☆☆☆tyfc6222018-02-26 21:37:37留言☆☆☆  引用


您好,如果充值未到账,请同时提供客户号,充值截图,如果充值了,余额显示不正确,建议您在手机或者电脑浏览器打开www.jjwxc.net,登录之后点击账务-我的余额,在此页面点击重算余额按钮后查看;楼上的用户请反馈自己发的帖子进行咨询,谢谢。
№149 ☆☆☆ 晋江客服2018-03-01 16:47:32留言☆☆☆  引用


无法登陆啊啊啊啊,让我发邮件我也发了但还是没用啊

您的账号(客户号:321136)可能因为盗号或盗文等问题出现异常,请通过电话或邮件的方式【联系客服】人员解决或前往论坛【意见建议区】查看【最新公告】。
№150 ☆☆☆karei2018-03-02 14:46:00留言☆☆☆  引用


电信充值卡充值卡充值两次各100元,均未到帐,已经一周了,都解决不了。
客户号:tyfc622@outlook.com
以下是详细信息:
2018-02-23 15:40:16 电信充值卡 9200   待确认交易 20421241-DXJFK-20180223154016 155165246
到 2018-03-23 15:40:16 之后
可以自行删除
2018-02-24 19:35:50 电信充值卡 9200   待确认交易 20421241-DXJFK-20180224193550 155427765
到 2018-03-24 19:35:50 之后
可以自行删除
2018-02-24 19:40:14 电信充值卡 9200   待确认交易 20421241-DXJFK-20180224194014 155428474
到 2018-03-24 19:40:14 之后
可以自行删除
№151 ☆☆☆tyfc6222018-03-02 23:49:49留言☆☆☆  引用


您好,请提供您发邮件时使用的邮箱地址,以便尝试协助转交催促;151楼,待确认交易就是我站尚未收到您充值的相应款项,建议您看一下充值卡上面的官方网站或者客服电话进行咨询充值卡的余额和交易状态。
№152 ☆☆☆ 晋江客服2018-03-24 15:21:14留言☆☆☆  引用


我今天在PAYPAL充值两次为什么还没到帐?
两次交易号分别为:
7FD2662845185611J
8VS89784BC092010A
№153 ☆☆☆cooluo2018-04-14 01:05:08留言☆☆☆  引用


我同时也发了邮件到:help@jjwxc.com。充值记录也有提供。请管理员尽快处理。谢谢。
№154 ☆☆☆cooluo2018-04-14 01:24:05留言☆☆☆  引用


好的,信息已记录,可能需要2-3天的处理,如果情况核实后,会给您进行补单,请后续关注,如后续有其他消息,也可以站短或邮箱进行沟通。
№155 ☆☆☆ 晋江客服2018-04-14 15:07:33留言☆☆☆  引用


管理员你好,我今天再次给你们发了邮件并提供了购买晋江币的收据。我也向Paypal的客服打电话询问了,他们告诉我钱已经从我账户扣走。而我的晋江帐号到现在还没收到任何我购买的晋江币。我是4月13日分两次购买的晋江币,每次都是17美金(一共20000晋江币)。以前我购买的晋江币都是马上到账的。请管理员帮忙核实一下。
№156 ☆☆☆cooluo2018-04-15 12:04:43留言☆☆☆  引用


嗯,好的,您提供的信息已记录,后续会进行核查,如果已收到您充值的款项会进行补单,建议您期间不要取消,以便出现错误。
№157 ☆☆☆ 晋江客服2018-04-15 23:41:27留言☆☆☆  引用


剛用10:40am国際信用咭充值17美元,没有显示。
№158 ☆☆☆vincentysy2018-04-17 10:56:46留言☆☆☆  引用


客户号23121587 充值30元 结余和余额对不上 余额显示错误
№159 ☆☆☆= =2018-04-22 11:22:32留言☆☆☆  引用



№160 ☆☆☆= =2018-04-22 11:24:29留言☆☆☆  引用



№161 ☆☆☆= =2018-04-22 11:25:41留言☆☆☆  引用


客户号23121587
余额显示错误 图片上传模糊看不清楚
№162 ☆☆☆= =2018-04-22 11:27:04留言☆☆☆  引用


WAP站支付宝充值实时到账,偶尔会出现一点延迟,一般情况下一小时之内到账,如果遇到在wap站支付宝充值延迟,请提供一下(客户号),(充值时间),(实际到账时间),以便进行记录和分析,感谢大家的支持。
№0☆☆☆ 晋江客服于2017-06-09 20:32:24留言☆☆☆

客户号23121587充值30元 余额显示错误 结余正确
№163 ☆☆☆= =2018-04-22 11:28:48留言☆☆☆  引用


您好,经查看15楼用户的paypal充值已经到账,请您登陆重新查看,16楼用户查看您22号的充值已经到账,余额目前是2480点晋江币,请您重新查看,如果余额显示不正确,建议您在手机或者电脑浏览器打开www.jjwxc.net,登录之后点击账务-我的余额,在此页面点击重算余额按钮后查看,请知悉~
№164 ☆☆☆ 晋江客服2018-04-24 08:21:01留言☆☆☆  引用



可能因为盗号或盗文出现异常
№165 ☆☆☆135314155602018-04-24 17:05:50留言☆☆☆  引用


为何我在App上充值50结果到帐去只有3000。
№166 ☆☆☆问为何2018-04-25 13:59:45留言☆☆☆  引用


您好,165楼请提供您的客户号及账号信息,如绑定邮箱,绑定盛大通行证,密保问题及答案,您账户中填写的手机号码,□□,经常登陆的地区,密码前两位等信息,发送至邮箱help@jjwxc.com 以便核实处理;166楼,因为不同充值方式有不同的手续费,推荐您之后可以网页版重新,有更多的充值选择。
№167 ☆☆☆ 晋江客服2018-04-29 00:07:37留言☆☆☆  引用



管理晚上好。
是这样,充了30块钱显示到账了余额却没增加。麻烦帮我处理一下,谢谢。
№168 ☆☆☆粉蓝2018-04-30 00:01:58留言☆☆☆  引用


您好,查看到您4月30日的充值已经到账,请您重新查看,请知悉~
№169 ☆☆☆ 晋江客服2018-05-01 00:10:07留言☆☆☆  引用


充值200元之后无故被刷没,订购了好多我没有买的东西,请帮忙查看
№170 ☆☆☆Shishi2018-05-02 14:33:32留言☆☆☆  引用


支付宝已经扣钱,充值没有到账,请帮忙处理一下
№171 ☆☆☆林小敏2018-05-02 14:42:18留言☆☆☆  引用


您好,170楼用户请您提供您的客户号,171楼用户请您提供您的支付宝扣款截图到我们的客服邮箱help@jjwxc.com,以便我们核实查看,请知悉~
№172 ☆☆☆ 晋江客服2018-05-03 18:34:34留言☆☆☆  引用



请问发到那个邮箱
№173 ☆☆☆= =2018-05-04 14:33:48留言☆☆☆  引用


您好,请将您的用户信息发至我们的客服邮箱help@jjwxc.com,如绑定邮箱,绑定盛大通行证,您账户中填写的手机号码,□□,经常登陆的地区,您的密保问题及答案,您最近购买的小说名,您的登录密码前两位等,请确保提供的信息中至少有三项正确,以便核实信息并处理,谢谢。
№174 ☆☆☆ 晋江客服2018-05-05 15:36:51留言☆☆☆  引用


WAP站支付宝充值实时到账,偶尔会出现一点延迟,一般情况下一小时之内到账,如果遇到在wap站支付宝充值延迟,请提供一下(客户号),(充值时间),(实际到账时间),以便进行记录和分析,感谢大家的支持。
№0☆☆☆ 晋江客服于2017-06-09 20:32:24留言☆☆☆

我昨天重了50元,到现在都没到账呀,第一次来晋江,就遇到这样的事 ,看了好多意见,你这个APp真差劲,看了那么多电子书,充值成功不到账还是第一次遇到
№175 ☆☆☆= =2018-05-06 23:47:12留言☆☆☆  引用



您好,请将您的用户信息发至我们的客服邮箱help@jjwxc.com,如绑定邮箱,绑定盛大通行证,您账户中填写的手机号码,□□,经常登陆的地区,您的密保问题及答案,您最近购买的小说名,您的登录密码前两位等,请确保提供的信息中至少有三项正确,以便核实信息并处理,谢谢。
№174 ☆☆☆ 晋江客服于2018-05-05 15:36:51留言☆☆☆
(显示全部)

和174一样的提示,是发这个邮箱吗?密保问题不汇得了怎么办

№176 ☆☆☆= =2018-05-11 07:04:25留言☆☆☆  引用



您好,请将您的用户信息发至我们的客服邮箱help@jjwxc.com,如绑定邮箱,绑定盛大通行证,您账户中填写的手机号码,□□,经常登陆的地区,您的密保问题及答案,您最近购买的小说名,您的登录密码前两位等,请确保提供的信息中至少有三项正确,以便核实信息并处理,谢谢。
№174 ☆☆☆ 晋江客服于2018-05-05 15:36:51留言☆☆☆
(显示全部)

更正,和173一样

№177 ☆☆☆= =2018-05-11 07:04:56留言☆☆☆  引用


您好,经查看175楼用户目前尚未收到您5月5日充值的款项,建议您联系苹果客服申请退款,176楼用户,请将您的用户信息发至我们的客服邮箱help@jjwxc.com,如绑定邮箱,绑定盛大通行证,您账户中填写的手机号码,□□,经常登陆的地区,您最近购买的小说名,您的登录密码前两位等,请确保提供的信息中至少有三项正确,以便核实信息并处理,您可以同时在邮件中说明不记得密保问题,申请清空密保,请知悉~
№178 ☆☆☆ 晋江客服2018-05-11 15:07:23留言☆☆☆  引用

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